Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; 29 de julio de 2015.-
Desde que se instalaron los buzones de quejas y/o sugerencias en las diferentes
delegaciones del Poder Judicial del Estado, se ha podido saber si las y los
ciudadanos han recibido un servicio eficiente de la administración de justicia,
y de caso contrario, atender el problema oportunamente, así lo informó Rutilio
Escandón Cadenas, titular del Poder Judicial de Chiapas.
Expresó
que desde su llegada a la casa de la justicia, se instalaron más buzones pero
también se dispuso de la línea telefónica 01800 82 84 888 para que los
justiciables tengan todas las herramientas a su alcance que les permita
denunciar alguna anomalía del servicio que prestan los servidores públicos.
El
magistrado presidente Rutilio Escandón dijo que estos buzones se encuentran
colocados en Juzgados de Primera Instancia, Delegaciones Administrativas,
Centro de Justicia Alternativa y Juzgado de Control y Tribunales de
Enjuiciamiento de toda la entidad, y la gente los ha utilizado para dar a
conocer su caso irregular de manera anónima, siendo el primer contacto la
Unidad de Control de Confianza del Poder Judicial, que se encarga de dar
trámite a la denuncia.
Agregó,
que el Poder Judicial del Estado asume el hecho de elevar la calidad de la
justicia, y esto implica que todos los órganos jurisdiccionales posean una
actitud de profesionalismo en sus funciones diarias, por lo que todos los
comentarios recibidos ayudan a este proceso de mejora constante. Para
quienes se les facilite, también está a disposición un buzón virtual, a través
de la página www.poderjudicialchiapas.gob.mx
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